Twijfel je of je toestel te repareren is, hoe lang het duurt of wat je moet meenemen? Hieronder vind je de vragen die we het vaakst krijgen over telefoon reparatie in Dordrecht en over onze webshop. Meer weten over een specifieke klacht? Kijk in het overzicht van reparaties of loop gewoon even binnen.
Veelgestelde vragen
Antwoorden op de vragen die we in de winkel het vaakst horen, over reparaties, je gegevens en de webshop.
Wat klanten zeggen
4,5 129 reviews op Google
-
Super goede ervaring met Telefoonmaken.nl! Mijn telefoon is snel en netjes gemaakt. De communicatie was duidelijk en de service was top. Alles werkt weer perfect en ik ben heel tevreden met het resultaat. Zeker een aanrader!
Yasin T.Google-review · 2026
-
Naar binnengegaan voor een scherm en een nieuw hoesje. Binnen enkele minuten stond ik weer buiten, een fantastische eigenaar die mij meer dan uitstekend heeft geholpen! Zeker een aanrader
Jo H.Google-review · 2026
-
Super sympathieke eigenaar. Hardwerkende man! Ik kwam met mijn kapotte iPad (scherm) netjes gemaakt met extra bescherm silicone erop gedaan als service! 100% aanrader !
Marvin L.Google-review · 2025
-
Goed geholpen, nieuwe OEM accu laten plaatsen in mijn iPhone 15 Pro. Werkt zoals origineel. Reparatie was binnen 45 minuten gedaan, je kan er makkelijk op wachten.
JesseGoogle-review · 2026
-
Pas een nieuwe telefoon gekocht, ging er heen voor een beschermglas. Super snel geholpen. Vriendelijke en professionele medewerkers. Kom zeker vaker terug!
Irem O.Google-review · 2024
-
Ik heb recentelijk mijn laptop met waterschade gebracht naar deze zaak de service was erg goed en de reparatie was ook snel klaar dankuwel🙏
My V.Google-review · 2025
-
Mooie telefoon gekocht en perfecte service. Leuke 2de handse telefoons en nieuwe ook. Man is eerlijk met prijzen en ik ben ICTeer!! Top!
Akaboy4lifeGoogle-review · 2025
-
Topservice! Kom zelf niet uit de stad en had een probleem met mijn toestel, meneer heeft me gelijk kunnen helpen! Ga hier zeker langs!
Ela A.Google-review · 2026
-
Had mijn scherm gerepareerd hier, binnen een uurtje was hij al gemaakt. Personeel is erg vriendelijk en hebben me goed geholpen.
Daniël V.Google-review · 2025
-
me telefoon was binnen 15 min klaar sneller dan ma bestelling bij de overkant… jullie zijn toppers man boys uitstekend werk💪🏾
9ine 9.Google-review · 2025
-
Mega goede service. Vriendelijk personeel, professioneel en hoge mate van kwaliteit! Oplossingsgericht en flexibel.
Cansu A.Google-review · 2024
-
Topservice! Binnen een uurtje geholpen met m’n kapotte scherm. Telefoon ziet er weer als nieuw uit. Superblij mee!
Halil K.Google-review · 2025
-
Vanmiddag prima geholpen in 20 minuten was het klaar. Aansluiting van telefoon was kapot deze werkt weer blij mee
Vincent W.Google-review · 2025
-
Fantastisch en snel geholpen bij 4g probleem. De eerste in vele telefoonwinkels die dit raadsel hebben opgelost!!
Eveline L.Google-review · 2024
-
Super sevice kom er sinds die er zit. Voor elke probleem net ie mobiel staat ie altijd klaar!! Top werk mannen
Stefan B.Google-review · 2025
-
Enorm tevreden over het resultaat van de reparatie en héle goede service gekregen. Zeker een aanrader!
Bowien P.Google-review · 2026
-
Geweldige en vriendelijke hulp voor je geleverde pakjes en voor aankoop voor spullen voor je telefoon
Patrick K.Google-review · 2025
-
Mijn moeder haar oude simkaart paste niet in haar nieuwe telefoon. Heel goed en vriendelijk geholpen!
Ingeborg D.Google-review · 2024
Echte reviews van onze winkel aan de Johan de Wittstraat 4 op Google (profiel “Telefoonmaken Dordrecht”), ongewijzigd overgenomen.
Veelgestelde vragen
Moet ik een afspraak maken?
Nee, je kunt zonder afspraak binnenlopen tijdens openingstijden. We bekijken je toestel direct en vertellen wat de mogelijkheden zijn.
Hoe lang duurt een reparatie?
Veel telefoonreparaties, zoals een scherm of batterij, doen we vaak terwijl je wacht. Tablets, laptops en reparaties waarvoor een onderdeel besteld moet worden, duren langer; meestal is het dezelfde dag klaar of spreken we samen een moment af.
Weet ik vooraf wat het kost?
Ja. Je hoort altijd de prijs voordat we beginnen, en we starten pas na jouw akkoord.
Welke onderdelen gebruiken jullie?
We werken met kwaliteitsonderdelen. Voor veel toestellen zijn er onderdelen in verschillende kwaliteiten; we leggen het verschil uit en jij kiest.
Krijg ik garantie?
Ja, je krijgt garantie op de reparatie. Vraag in de winkel naar de voorwaarden; die staan ook op je bon.
Blijven mijn foto's en apps bewaard?
Bij de meeste reparaties wel. Toch raden we altijd aan om vooraf een back-up te maken, zeker bij een toestel dat al beschadigd is of nat is geweest.
Moet ik mijn toegangscode geven?
Dat is niet verplicht. De code helpt ons om de reparatie goed te testen; geef je hem liever niet, dan controleren we samen bij het ophalen of alles werkt.
Welke toestellen repareren jullie?
iPhones, Samsung-telefoons en telefoons van andere merken, iPads en andere tablets, en laptops. Of een reparatie mogelijk is, hangt af van je model en de beschikbaarheid van onderdelen.
Mijn telefoon is in het water gevallen. Wat moet ik doen?
Zet hem uit, laad hem niet op en kom zo snel mogelijk langs. Rijst helpt niet; lees meer op onze pagina over waterschade.
Is repareren altijd de moeite waard?
Niet altijd. Als een reparatie niet in verhouding staat tot de waarde van je toestel, zeggen we dat eerlijk zodat je zelf kunt kiezen.
Kan ik in de webshop bestellen en in de winkel ophalen?
Ja. Bij het afrekenen kies je tussen ophalen in de winkel of verzenden naar je huis.
Kan ik een accessoire retourneren?
Ja, online bestellingen kun je binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Lees de voorwaarden en uitzonderingen op onze pagina over retourneren.
Brengen jullie een screenprotector voor me aan?
Ja, als je een screenprotector bij ons koopt, kunnen we die in de winkel voor je aanbrengen. Vraag ernaar aan de balie.
Kapot toestel? Kom gewoon binnen.
Laat het even bekijken bij Mijn Telefoon Reparatie in Dordrecht. Je hoort vooraf wat het kost en hoe lang het duurt.