Blijft het scherm zwart? Vaak is er niets ernstigs aan de hand. Probeer dit eerst.
1. Laad hem minstens een half uur op
Een helemaal lege batterij heeft even nodig voordat de telefoon weer opstart. Gebruik een andere kabel en lader als het niet lukt.
2. Forceer een herstart
- iPhone 8 en nieuwer: druk kort op volume omhoog, dan kort op volume omlaag, en houd daarna de zijknop ingedrukt tot het Apple-logo verschijnt.
- Samsung: houd de zijknop (aan/uit) en volume omlaag samen ongeveer tien seconden ingedrukt tot hij opnieuw opstart.
3. Hoor je wel geluid of trilt hij?
Gaat hij wel aan (je hoort meldingen of hij trilt) maar blijft het beeld zwart, dan is waarschijnlijk het scherm kapot.
4. Warm of bol?
Wordt hij warm of komt het scherm of de achterkant omhoog, laad hem dan niet meer op en kom langs: de batterij kan opgezwollen zijn.